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【2022年口コミ】ほっとハウスの口コミ評判は?他社比較してほっとハウスのメリットデメリットを徹底比較

ほっとハウスはコロナ感染症の影響により、電話受付の対応人数を制限し、一時的に受付時間も短くなっている交換業者です。

他の業者と同様にコロナの影響で給湯器の納期が遅れています。一方で在庫を多く確保しており、納期の遅れがないキンライサーはおすすめです。

今ならWEBフォームからご成約すると3,000円引きが適用されるので、まずはネットで無料見積もりから依頼してみてください。

キンライサーは顧客満足度も高くて安心です!

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人気No.1の給湯器交換業者

【公式HP】https://www.kyutooki.com/

  • 給湯器が最大80%OFF
  • 顧客満足度第1位
  • 無料10年保証

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【重要】現在コロナの影響で給湯器在庫不足

現在コロナ感染症の影響もあり、すごもり需要が増えました。

結果として家にいる時間が増え、給湯器の需要も上がったことにより、どの業者でも給湯器の在庫が不足している状況です。

ほっとハウスも例外なく給湯器の在庫が足りておらず、給湯機が故障してもすぐに対応してもらえないケースが相次いでいます。

即座に給湯器交換をしてほしいのであれば、在庫を豊富に抱えているキンライサーを活用しましょう。

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ほっとハウスの給湯器交換に関する口コミ評判

下記にはほっとハウスを一度、利用したことがある人の口コミ評判を調べてまとめました!

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次からは「悪い口コミ評判」と「いい口コミ評判」に分けて、どういった内容の口コミ評判があったのか詳しく紹介していきます。

ほっとハウスの悪い口コミ評判

悪い口コミ
給湯器を交換してもらいました。 最低です。

たしかに料金は安いですが、工事がダメダメです。

半年くらいしてリモコンの電源が入らなくなり、一度ほっとハウスに見てもらい直ったと思ったら、またすぐに使えなくなりました。

そして、再度電話したら、建物側のケーブルの問題だとか言って、対応してくれませんでした。

どうしようもないので、週末に自分で直しました。

引用元:https://minhyo.jp/hothouse

料金がいくら安くても、すぐに壊れてしまうのでは使い勝手も良くありませんね。

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悪い口コミ
給湯器が壊れて困って電話したがうちでは扱えないと冷たい対応をされた。

また見積もりでみてもらうのも無理だと断られた。誠意がまるでない。

引用元:https://www.google.com/maps/place/

電話対応が冷たいとそれだけで印象が悪くなってしまいます。

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悪い口コミ評判は全体的に保障や電話対応に関する不満が多かったです。

もしほっとハウスに交換依頼をする方は上記のようなことが起こる可能性があると、十分承知したうえで依頼してください。

給湯器ドットコムのいい口コミ評判

いい口コミ
冬場の夜中に自宅の浴室からお湯が出なくなってしまい、近所には銭湯もないため慌てて連絡をしました。

電話で事情を伝えると、23時を過ぎていたにもかかわらず15分ほどで駆けつけていただき、修理も20分ほどで済ませてくれたので、本当に感謝しています。

作業員も丁寧な方で安心して任せることができました。フリーダイヤルのオペレーターの方も丁寧な対応だったため、とても印象が良かったです。

土日祝日を問わずに365日いつでも対応していただけるので、また水回りのトラブルがあった時には利用させていただきたいと思います。

引用元:https://minhyo.jp/hothouse

ほっとハウスにこれから交換依頼したいと考えている方は、ぜひネット見積もりを利用してみてください!

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いい口コミ
ネットで探した感じここが一番安く当日修理可能だったので利用しました。

無事治ったし作業も手際よく、短時間で終わったので満足です。

引用元:https://minhyo.jp/hothouse

安さでもほっとハウスは評判が良いようです。

給湯器交換Navi

ほっとハウスの良い口コミとしては、24時間対応だったり工事費用が安かったりする点が目立ちました。

しかし、投稿日を確認したところいい口コミ評判はコロナ前に投稿されたものが多く、最近の投稿を見てみると悪い口コミ評判が多かったです。 そのためコロナが落ち着くまではあまりおすすめはできない交換業者です。

給湯器交換が安いおすすめの交換業者

ほっとハウスより評判の良い給湯器交換業者はいくつか存在します。

おすすめの給湯器交換業者ランキング
  1. キンライサー:工事と商品に無償で10年間のW保証が付いている
  2. 正直屋:地域最安値で販売することに挑戦し続けている
  3. 給湯器駆けつけ隊:緊急時には最短6時間で駆けつけてくれる
次からはそれぞれの給湯器交換業者について詳しく紹介していきます。

1位:キンライサー

【公式HP】https://www.kyutooki.com/

交換業者 キンライサー
料金 56,780円~
特徴 最短当日工事可能 10年保証 大手ガス会社の半額見積もり可能
持ち込みの有無 要確認
詳細 公式HP

キンライサーは業界内で工事と商品の両方に無償で10年間のW保証を初めて付けた交換業者です。

20年以上も給湯器一つの事業でトップシェアを獲得している本業者は、工事実績が累計15万件を突破しており、信頼感と技術力を兼ね備えています。

サービス窓口は24時間365日空いているので、急に給湯器が故障してもいつでも電話相談が可能で安心できます。

そしてほっとハウスと違い、自社倉庫に給湯器の在庫を用意しているのでお湯が出ない緊急事態でもスピード対応してくれます。

キンライサーの公式HPを見る

2位:正直屋

【公式HP】https://syouzikiya.jp/

交換業者 正直屋
料金 50,500円~
特徴 地域での最安値に挑戦し、最大81%割引 評判が良く電話で簡単見積もりが出せる 一部地域を除いて即日の対応も可能
持ち込みの有無 要確認
詳細 公式HP

正直屋は地域最速訪問、そして給湯器を地域最安値で販売することに挑戦し続けている交換業者です。

そのため相見積もりを取り、他の業者が1円でも高ければすぐに値下げ交渉にも応じてくれます

工事実績もキンライサーには及ばないものの、実績件数は累計10万件を超えていて、ノウハウも充実しています。

そして顧客満足度が高い正直屋は様々なランキングで1位を獲得しており、すでに5冠を達成しています。

正直屋の公式HPを見る

3位:給湯器駆けつけ隊

【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/

交換業者 給湯器駆けつけ隊
料金 132,000円~
特徴 最大91%OFF 工事・商品に10年保証付き 最短6時間でご自宅に訪問
持ち込みの有無 要確認
詳細 公式HP

給湯器駆けつけ隊はスピード対応に力を入れていて、緊急時には最短6時間で駆けつけてくれるスピード対応交換業者です。

もちろん調査見積もりや点検はすべて無料で行ってくれるので、気軽な気持ちで相談できます。

そして給湯器を最大91%OFFで設置できるので安く給湯器を購入したい方におすすめです。

またほっとハウスと違い、無償で工事と商品に10年間の保証が付いているので安心して給湯器を交換できます。

給湯器駆けつけ隊の公式HPを見る

まずは無料見積りがおすすめ

ほっとハウスや他の給湯器交換業者をいくつか紹介しましたが、いずれにしてもまずは無料見積もりをすることをおすすめします。

無料見積もりをすることで、割引が効いたり他社にはないサービスを受けられたりする可能性があります。

参考までに、給湯器交換Naviでも何社か見積もりに出しており、得られた結果を表にまとめています。

ほっとハウスの給湯器交換に関する詳細情報

【公式HP】https://きゅうとうき.com/

名称 ほっとハウス
料金 60,225円~
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉
詳細 詳細を見る

ほっとハウスは豊富な在庫と迅速スピード対応を売りにしている給湯器専門業者です。商品と工事両方の保証が10年間ついているので、安心して利用できます。

電話対応も給湯器専門のスタッフが丁寧に対応してもらえるので、不具合発生から解決までのスピードは非常に早いです。

ほっとハウスの給湯器交換店舗対応エリア

ほっとハウスの給湯器交換店舗一覧は以下の通りです。

東京都 【東京23区】
足立区/荒川区/板橋区/江戸川区/大田区/葛飾区/北区/江東区/品川区/渋谷区/新宿区/杉並区/墨田区/世田谷区/台東区/中央区/千代田区/豊島区 /中野区/練馬区 /文京区/ /港区/目黒区
【都下】
昭島市/あきる野市/稲城市/青梅市/清瀬市/国立市/小金井市/国分寺市/小平市/狛江市/立川市/多摩市/調布市/西東京市/八王子市/羽村市/東久留米市/東村山市/東大和市/日野市/日の出町/府中市/福生市/町田市/三鷹市/武蔵野市/武蔵村山市/瑞穂町
神奈川県 【神奈川県内】
厚木市/綾瀬市/伊勢原市/海老名市/鎌倉市/川崎市/相模原市(中央区/緑区/南区)/座間市/逗子市/茅ヶ崎市/三浦市/葉山町/平塚市/藤沢市/大和市/横須賀市/横浜市
【横浜市】
青葉区/旭区/泉区/磯子区/神奈川区/金沢区/港南区/港北区/栄区/瀬谷区/都筑区/鶴見区/戸塚区/中区/西区/保土ケ谷区/緑区/南区
【川崎市】
麻生区/川崎区/幸区/高津区/多摩区/中原区/宮前区
埼玉県 【埼玉県内】
朝霞市/伊奈町/入間市/上尾市/小川町/桶川市/越生町/春日部市/川口市/川越市/川島町/北本市/久喜市/鴻巣市/越谷市/さいたま市/坂戸市/幸手市/狭山市/志木市/白岡市/杉戸町/草加市/鶴ヶ島市/所沢市/ときがわ町/戸田市/滑川町/新座市/蓮田市/鳩山町/飯能市/東松山市/日高市/富士見市/ふじみ野市/松伏町/三郷市/宮代町/三芳町/毛呂山町/八潮市/吉川市/吉見町/嵐山町/和光市/蕨市
【さいたま市】
岩槻区/浦和区/大宮区/北区/桜区/中央区/西区/緑区/南区/見沼区
千葉県 【千葉県内】
我孫子市/市川市/市原市/印西市/浦安市/大網白里市/柏市/鎌ケ谷市/木更津市/佐倉市/山武市/酒々井町/白井市/袖ヶ浦市/千葉市/東金市/富里市/流山市/習志野市/成田市/船橋市/松戸市/茂原市/八街市/八千代市/四街道市
【千葉市】
稲毛区/中央区/花見川区/緑区/美浜区/若葉区

 

ほっとハウスが取り扱っているメーカー

ほっとハウスが取り扱っているメーカーは以下の通りです。

  • リンナイ
  • ノーリツ
  • パーパス
  • パロマ

基本的には現在使用しているメーカーの取り付けをおすすめします。もしメーカーの変更をしたい場合は交換業者に相談しましょう。

【口コミで比較】ほっとハウスの給湯器交換がおすすめな人はどんな人

ほっとハウスは関東周辺に事業を展開していることからも、関東在住の方におすすめです。価格が安いことに加え、スピード対応も可能です。

一方で関東圏から出てしまうと対応してもらえないケースがほとんどなので、関東圏に住んでいない方は別の業者を検討しましょう。

ほっとハウス給湯器交換の流れ

下記にはほっとハウスへ交換依頼をした際にどういった流れで進んでいくのか解説しています!

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ほっとハウスの見積り依頼方法

見積もり方法としては以下の3つがあります。

  • 問い合わせフォームにて入力
  • 電話にて問い合わせ
  • 現地で施行スタッフを呼んで見積もり

問い合わせフォームを活用するなら、入力項目に従って記入していきましょう。

ご自身が使っている給湯器のタイプを判断したり、型番を調べたりする必要があるので、あまり詳しくない方にはおすすめできません。

次に電話での問い合わせですが、こちらも口頭で型番などを問われる可能性があります。給湯器の構造やどこに何が書かれているか分からない方はやめておきましょう。

一番安心できる方法が現地で施行スタッフを呼んで見積もりを出してもらうことです。0120-89-0262にダイヤルして現地調査を依頼しましょう。

施工の流れ

施行の流れとしては以下の通りです。

STEP1
①フォームから依頼
公式HPのフォームから依頼の連絡をします。
STEP2
②ほっとハウスから見積書が送付
状況を確認の上、ほっとハウスから見積書が送付されます。
STEP3
③注文
内容を確認したうえで注文を確定させます。
STEP4
④日程調整
注文が確認でき次第、給湯器取付工事日の相談を電話で打ち合わせます。
STEP5
⑤取付工事
当日は施行スタッフが給湯器を持参します。最短1時間で工事が完了します。
STEP6
⑥動作確認
動作確認をしていただき、不備がないか、リモコンの使い方はどうか、保証はどうやって受けるかなどを確認します。
STEP7
⑦アフターサービス
工事が完了した日より、10年間がアフターサービス期間となります。

ほっとハウスの給湯器交換に関する口コミ評判まとめ

ほっとハウスの口コミ評判を知ることはできましたか?

給湯器交換Navi

ほっとハウスはコロナの影響で徐々に悪い口コミが増えてきています。したがって、現在はあまりおすすめできない交換業者です。

給湯器故障は放置してしまうと一酸化炭素中毒になったり爆発事故につながったりする可能性があるので、すぐに交換しなければいけません。

しかし、多くの交換業者はコロナの影響で納期が遅れており、すぐに交換工事をしてくる業者はあまりいません。

キンライサーであれば自社の倉庫に給湯器を用意してくれているのですぐに交換工事対応が可能です。

また今ならWEBフォームからのご成約の場合は3,000円引きになるので、まずはネット見積もりから行ってみてください。

人気No.1の給湯器交換業者

【公式HP】https://www.kyutooki.com/

  • 給湯器が最大80%OFF
  • 顧客満足度第1位
  • 無料10年保証

もれなく3,000円引き

※ 今なら10年間無料商品10年無料工事保障が無料でついてきます。

ほっとハウスの会社情報

運営会社 株式会社ギフトアール
所在地 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSMビル7階
設立 2012年
公式サイト https://きゅうとうき.com/

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