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【2022年評判】クラシアンの口コミ評判は悪い?給湯器交換を実際に利用した人の口コミを徹底調査

  • クラシアンに給湯器交換を頼みたいけど、評判が気になる…
  • クラシアンを実際に利用した人の口コミ評判を知りたい!

クラシアンは水回りの修理やリフォームを得意とする業者で、給湯器の販売・交換も対応しています。安心して依頼するためにも、口コミ評判はおさえておきたいところです。

この記事は、クラシアンの特徴や口コミ評判はもちろん、工事の流れや対応エリアまで徹底解説します。結論、クラシアンより無料保証が厚いキンライサーが、長期的に見ておすすめです!

クラシアンは通常の2年保証ですが、キンライサーは10年も無料保証がついてきます!安心度も桁違いです。

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人気No.1の給湯器交換業者

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クラシアンの給湯器交換の口コミ評判

クラシアンの口コミ評判が気になる方、必見です!

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クラシアンに給湯器交換を依頼して大丈夫かな…と不安な方は、ここで紹介する口コミ評判をよく確認して、検討してみることをおすすめします。

クラシアンのいい口コミ評判

いい口コミ

評判通りの迅速対応で、信頼が持てる会社です。

給湯器がうまく動作しなかったとき、早速連絡しました。すると「少しお待たせするかもしれませんが、○時頃伺えそうです」と、見通しのもてる回答。少し待たされても、いつ来るのかわからないより全然いいです。実際は予定より早く駆けつけてくれました。

早速見てもらうと、不調の原因を説明しながらもサクサク修理をしてくれます。部品交換が発生しましたが、交換前に金額を伝えてくれたので、OKが出しやすかったです。もちろん不当な追加請求も無し。

値段も大事ですが、やっぱり安心をくれる会社がいいと改めて思いました。

引用:https://minhyo.jp/

いい口コミ

水まわりのトラブル対応で全国的に有名な会社のため、安心感があります。対応も素早く、電話で依頼した明後日には給湯器の交換工事に駆けつけてもらえました。

突然の故障で途方に暮れていたので、非常にありがたかったです。電話のオペレーターや担当してくれた工事スタッフの方も、明るく丁寧な対応でとても好感度が持てました。

しかも普段利用しているガス会社系の業者に依頼するよりも価格が安く抑えられ、かなりお得感のあるサービスです。また機会があれば、ぜひ利用したいと思っています。

引用:https://minhyo.jp/

良い口コミ評判では、「価格が良心的」「スタッフの対応が良い」という声が多く見られました。CMでも「安くて早くて安心」を売りにしていることから、丁寧な接客には定評があるようです。

給湯器業者を選ぶ際は、価格の安さはもちろん、対応のスピーディーや丁寧さも考慮して検討するようにしましょう。その点でも、クラシアンやキンライサーといった実績の豊富な大手はおすすめできます。

クラシアンの悪い口コミ評判

悪い口コミ

給湯器が壊れ見積もり・点検確認するも交換機種が製造するので、納期が分からないっていわれ、1週間も待ったのに最悪でした。結果、違う業者へ頼み、且つ安価で対応頂いた。クラシアンは親身でもなく、適当なのでコマーシャル等を変えた方がよい。二度と頼まない?

引用:https://minhyo.jp/

悪い口コミ

給湯器が壊れ、価格を比較するために3業者に連絡し見積もりをもらうことに。

a社は自宅に下見くることなく、ネット上で手続きを終え半日で見積もりをくれた。
b社は連絡した次の日に自宅に下見に来て、丁寧に確認したてくださり、交換する必要のない部分についてはそのまま使い続けることをお勧めしてくれた(結果的に安かったので、この業者に依頼した)。
唯一、クラシアンだけはテキトーに下見に来た挙句、1週間経っても見積もりを送ってこない。担当者も適当なおじさんだった。

企業のレベルによってこんなにも違うものなのかと、クラシアンにしなくて良かったと思えた。

良い口コミ評判で「接客が良い」とあった一方、人によっては「対応が雑だった」とも感じているようです。いろいろなスタッフがいますので「クラシアンなら安心」と盲信するのは危険です。

業者選びでは、良さそうと思える複数社に相見積をするのがおすすめです。中でもキンライサーは、顧客満足度97%と非常に高評価です。もちろん見積は無料ですので、気軽に相談してみましょう。

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コロナで給湯器不足!不安なら早めに交換しよう

現在、コロナの関係で部材の納期遅延が発生し、給湯器も不足状態が続いています。今給湯器が故障すれば、長期間お湯が使えなくなってしまい、大変不便です。

そんな中、給湯器業者大手「キンライサー」は、自社で倉庫を持ち、給湯器の在庫を豊富に備えています!これにより納期遅延の影響を受けずに、スムーズな工事対応を可能にしています。

キンライサーは、24時間365日いつでも問い合わせOKです。見積含め、相談は完全無料です。

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さらに今なら、工事&商品のW保証が10年無料でついてくるうえ、もれなく3,000円引きになるキャンペーンも実施中です。

お使いの給湯器に少しでも不安を感じている方は、故障する前に今すぐキンライサーに交換依頼しましょう!

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クラシアンより評判の良い給湯器交換業者ランキング

給湯器交換業者の中でも特に評判の良い3社を紹介します!

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1位.キンライサー
2位.正直屋
3位.給湯器駆けつけ隊

業者選びの際は、適正価格を見極めるためにも相見積をすることをおすすめします。迷ったらここで紹介する3社に相談すれば間違いありません!

1位.キンライサー

【公式HP】https://www.kyutooki.com/

対応エリア 全国対応(離島を除く)
対応メーカー リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工料金 35,200円~
保証 工事保証10年無料
商品保証10年無料
持ち込み有無 要確認
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給湯器交換業者で一番おすすめなのがキンライサーです。他社では通常有料の工事&商品のW保証が10年無料でついてきます。しかも修理回数と金額は無制限で、何度故障しても無償対応可能です。

顧客満足度は97%と、多くのユーザーから支持されている点もポイントです。給湯器交換業者選びで迷ったら、まずはキンライサーに相談してみましょう。

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2位.正直屋

【公式HP】https://syouzikiya.jp/

対応エリア 全国対応(離島を除く)
対応メーカー リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府
施工料金 63,000円~
保証 工事保証10年無料
商品保証2年無料(有償で延長可)
持ち込み有無 要確認
詳細 詳細を見る

正直屋は、給湯器業者を評価する5部門で5冠を達成した実力を持つ給湯器交換業者です。累計施工件数も10万件以上と非常に豊富で、実績も十分です。

豊富な給湯器ラインナップを揃えている点も魅力です。合計100種類以上の給湯器を取り扱っているため、他社では見つからないお気に入りの給湯器に出会えるかもしれません。

正直屋の公式HPを見る

3位.給湯器駆けつけ隊

【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/

対応エリア 全国42都府県
対応メーカー リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工料金 74,800円~
保証 工事保証10年無料
商品保証10年無料
持ち込み有無 要確認
詳細 詳細を見る

給湯器駆けつけ隊の一番の魅力は、最大91%と非常に高い本体割引率です。給湯器は高額ですので、割引率が1%違うだけでも金額にかなり差がつきます。

また、緊急時に最短30分で駆けつける対応のスピーディさもポイントです。一刻も早く給湯器を直してお湯を使いたい!というとき、給湯器駆けつけ隊が力になってくれますよ。

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クラシアンの給湯器交換の特徴

クラシアンの大きな特徴は、主に以下の3つです。

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  • 点検・出張費無料
  • 最短即日対応
  • 24時間365日、全国対応

点検・出張費無料

クラシアンでは、交換工事までの各種手続きは全て無料となっています。問合せや見積りはもちろん、費用に納得できなかった場合のキャンセル料も無料です。

概算費用の把握や、他者との金額比較などのために、見積相談だけでも気軽に問い合わせできるのは嬉しいところです。

最短即日対応

クラシアンは最短30分でスタッフが駆けつけ、即日交換対応することができます。突然給湯器の調子が悪くなったり、故障したりした場合も安心です。

MEMO
即日交換をお願いしたい場合は、問い合わせフォームではなく、電話にて直接問い合わせるのがおすすめです。

24時間365日、全国対応

いつトラブルが起きても対応できるよう、クラシアンは24時間365日のサポート体制が整っています。日本全国各地にサービス拠点を持っているため、問い合わせから対応までの流れもスムーズです。

クラシアンはエコキュートにも対応している?

クラシアンはガス給湯器をメインに扱っていますが、エコキュートの交換も対応しています。

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【クラシアンのエコキュート取扱いメーカー】

  • 東芝
  • 三菱
  • コロナ

本体割引率は60%前後と、他の大手給湯器交換業者と比べると低めです。エコキュートを交換するなら、割引率最大75%+無料保証10年付属のキンライサーに相談しましょう!

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クラシアンの給湯器交換の流れ

クラシアンに依頼したする場合の対応手順をまとめました!

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手順1
①問い合わせ

無料見積・問い合わせフォームから、給湯器交換の依頼をします。可能であれば、お使いの給湯器の型番や設置状況などの写真も合わせて添付します。

注意
緊急の相談のときは、問い合わせフォームよりも電話での連絡の方が早く確実です。状況に応じて使い分けましょう。
手順2
②スタッフからの連絡

問い合わせ後30分以内に、クラシアンスタッフより折り返し連絡が来ます。交換できる給湯器のタイプなどについて説明がありますので、予算を踏まえて検討しましょう。

MEMO
設置状況などについて訪問調査が必要な場合にも、この電話にて連絡があります。
手順3
③見積提示、工事調整

ご希望の給湯器の見積が提示されますので、内容を確認しましょう。正式に発注が完了次第、工事スケジュールの調整を行います。

提示された見積内容に了承し発注するまでは、一切費用はかかりません。

手順4
④工事実施

約束の日時に、施工スタッフが給湯器持参のうえ訪問し、工事対応します。事前説明・工事後の操作説明があるので、当日は予定を空けておきましょう。

手順5
⑤支払い

支払方法は「コンビニ決済」「銀行振込」「クレジットカード決済」「QR決済」「デビットカード決済」です。

MEMO
ショッピングローンにも対応しています。詳しくはクラシアンへ直接お問い合わせください。

クラシアンの対応エリア

クラシアンは全国47都道府県で工事対応が可能です。

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北海道・東北地方

北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県

北陸・甲信越地方

新潟県、富山県、石川県、福井県、長野県、山梨県

関東地方

群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

東海地方

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西地方

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

中国地方

鳥取県、島根県、広島県、岡山県、山口県

四国地方

高知県、愛媛県、香川県、徳島県

九州・沖縄地方

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県、沖縄県

注意
工事可能エリアでも、一部対応できない地域もあります。お住まいの地域で対応が可能か、事前に相談しておくようにしましょう。

クラシアンの給湯器取り扱いメーカー

クラシアンが取り扱っている給湯器メーカーをまとめました。

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  • パロマ
  • リンナイ
  • ノーリツ
  • パーパス
  • コロナ
  • 長府

競合他社と比べても、取り扱っているメーカー数が非常に多いです。メーカーにこだわりがなく、できるだけ多くの給湯器を比較検討したいという方におすすめです。

クラシアンの給湯器交換の支払方法

クラシアンは豊富な決済方法が揃っています。

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  • コンビニ決済
  • クレジットカード決済
  • QRコード決済
  • ショッピングローン(オリコ)
  • デビットカード決済
  • 銀行決済

見積提示時に支払方法について確認されますので、事前にどの決済方法で支払うか決めておくようにしましょう。

ショッピングローンの利用には、ローン会社の事前審査があります。ローンによる購入を検討している方は、工事前に手続き等の確認をしておくと安心です。

クラシアンの給湯器交換の口コミ評判まとめ

納期が心配な今、キンライサーに相談するのが一番おすすめです!

給湯器交換Navi

クラシアンの口コミ評判について詳細に解説してきました。水回りトラブル対応の大手業者であり、利用者からの信頼も厚く、ポジティブな口コミ評判が多く見られました。

しかしクラシアンは在庫を多くは持っておらず、昨今の給湯器不足のダメージを受けている印象です。いざ交換したいときに数か月待ち…という事態になる可能性もあります。

キンライサーなら自社倉庫に在庫が豊富にあるため、納期遅延なくスピーディな交換が可能です!今ならもれなく3,000円OFFのキャンペーン中ですので、まずはお気軽に無料見積してみてください!

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クラシアンの会社概要

運営会社 株式会社クラシアン
所在地 〒222-0033
横浜市港北区新横浜1-2-1 新横浜ファーストビル8F
設立 1991年6月21日
公式サイト https://qracian-kyutouki.com/

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