【やばい評判？】靴専科のクリーニング｜クレームを発見したのでレビュー

靴専科は東京・神奈川・大阪などを中心に、全国100店舗近い店舗数を展開する靴クリーニングの専門店です。大手チェーンではありますが、実際のところ評判はあまり良くありません。

• 店舗による接客レベルの差
• 仕上がりの満足度
• 料金と内容のバランス

この辺りに不満を感じる方が多いようです。こちらの記事では靴専科の特徴に加え、口コミ内容などを他社と比較していきます。靴クリーニング選びの参考にチェックしてください。

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靴専科の特徴

クリーニング

引用：靴専科

靴専科のクリーニングサービスは、コースや内容が豊富です。

クリーニングだけでなく修理も行っているのが大きな特徴です。首都圏では店舗数が多く持ち込みやすいですが、地方にはほとんど展開していません。

地方在住者で靴専科の利用を考えている方は、宅配クリーニングも利用できます。

運営会社

靴専科はフランチャイズ事業ですので、店舗により運営会社が異なります。事業全体はHITOWAホールディングスのグループ会社であるHITOWAライフパートナー株式会社が運営しています。

靴専科の靴クリーニング料金

靴専科の料金形態はコースやオプションにより異なりますので少しややこしくなっています。いちばんベーシックなエコノミーコースを紹介しておきますので、参考にされてください。

詳しいオプション内容や価格については以下のページでご覧になれます。

⇨https://www.kutsusenka.com/price-list/

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実際の悪い評判

靴専科の評判はよくありません。掲示板へ以下の口コミも掲載されていました。かなりの長文ですので一部抜粋しています。

引用元：ヤフー知恵袋

靴専科で鞄をクリーニングしたら出す前より汚くなりました。
クレームの出し方について教えて下さい。

~~~~~~~~~~

外は革をエナメル加工してあり、鮮やかなピンク
中はキャンパス地でバッグの形の柄が入っています。デリケートコースで手洗いと言われ、HPには新品のようになって却ってくるかのような説明です。

ところが、外も中も全体的に色は薄くなり中のキャンパス地はしわしわ、薬品のシミのようなものが薄いベージュ色ににじんで、点もついています。
外に小さい黒い汚れもついています。（靴修理の手で触ってついたような）色が薄くなる説明はされませんでした。
明らかに出す前の方が綺麗です。

本件は訴訟問題にまで発展しておりましたが、結末は不明です。

しかし、クレームとも言える悪い口コミはこれだけではなく、SNSでも頻繁に確認されています。

笹塚の靴専科は最悪。クリーニングに出したのに汚くなって帰ってきた。明日、消費者センターに電話しよ。本部に電話しても悪徳フランチャイズでなんにもしてくれないからね。あんなむちゃくちゃな靴専科にクリーニング出した自分も悪いけど、腹の虫がおさまらない。

— Chi-co (@Chico_Salut) November 2, 2014

近所の靴専科が閉店してから、田園調布の靴専科へ行った。まー、感じの悪い対応！！お願いしたけど、段々イライラしたからキャンセル！！別の店舗へ行く。近所にあった靴専科のスタッフさん、どこに居るんだろう？感じの良い女性で、いつも的確なアドバイスくれてたのに。あの人にお願いしたい。

— Yukari (@_yukari_I_) July 6, 2014

コンビニなどチェーン店によくあるように、店舗によるサービスレベルに差が出るのは仕方がないことだとは思います。それ以上に重要なことは、クリーニングの技術レベルです。

「クリーニングに出したのに汚れて帰ってきた」という口コミが何件も報告されていることを考えると、大事な靴を安心して預けることはできません。靴専科の利用を考えている方は、委託する前にしっかりと検討されることを強くおすすめします。

靴専科と大手ミスターミニットや靴リネットなどと比較

靴専科とその他靴クリーニングサービスを比較します。

	おすすめ度	料金	タイプ	特徴
靴リネット	★★★★★ （5.0）	2,480円 / 足〜	宅配型	1番安い 除菌・消臭可能
美靴パック	★★★★★ （5.0）	5,500円/2足	宅配型	2足なら安い 納品が早い
職宅便	★★★★☆ （4.0）	パンプス3,500円 紳士靴4,000円〜	宅配型	女性靴に強い ※ヒール修理・パンプス消臭など
ミスターミニット	★★★★☆ （4.0）	靴磨き 500円〜	店舗型	全国300店舗以上・大手の安心サービス クリーニングではなく修理や靴磨きに強い
Riat	★★★☆☆ （3.0）	–	店舗型	スニーカー安い
靴専科	★★☆☆☆ （2.0）	パンプス1,500円〜 紳士靴2,500円〜	店舗型	修理も同時に可能

靴専科の口コミを考えると、店舗持ち込みなら店舗数も圧倒的に多く利便性が高いミスターミニットに軍配が上がります。靴クリーニングというより靴の修理や靴磨きが有名ですが、工場預かりの修理であればオプションで靴の臭いや洗浄にも対応しています。

クリーニングのみであれば宅配で簡単に完結でき、仕上がりも安定して高品質を提供する靴リネットをおすすめします。

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靴専科の店舗一覧

靴専科まとめ

靴専科は数ある靴クリーニングの中でも評判が良くありません。

いくら料金面がリーズナブルとはいえ、どの店舗でも満足できる品質レベルのクリーニングでなければ意味がありません。大事な靴を預けてクリーニングをするので、委託する業者は慎重に選びましょう。

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